Coordinación de Procesos.

Objetivo del puesto:

Estandarizar, documentar y diseñar procesos operativos y comerciales observados en una operación empírica y descentralizada. Esta función será clave para traducir el conocimiento práctico del negocio en flujos claros, eficientes y replicables que mejoren la ejecución, calidad operativa y la experiencia al cliente.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en diseño, documentación y mejora de procesos operativos y/o comerciales.

• Conocimiento práctico de metodologías de gestión de procesos.

• Manejo de indicadores y reporteo.

• Familiaridad con ambientes donde no existen procesos formalizados.

Responsabilidades:

• Mapear procesos actuales de operación, partiendo de la observación directa y entrevistas con el personal táctico.

• Diseñar y documentar procesos para diagnóstico y venta de servicios mecánicos.

• Acompañar la implementación de nuevos procesos, brindando seguimiento, soporte y ajuste en campo.

• Establecer procesos de mejora continua.

Ofrecemos:

• IMSS desde el primer día.

• Pago semanal.

• Vales de despensa.

• Comedor subsidiado.

• Vacaciones.

• Utilidades.

• Prima vacacional.

• Lunes a viernes.

• Aguinaldo.